Questions fréquentes sur le déménagement en Suisse
Le service Emménago, le bail, la garantie de loyer, la commune, l’assurance maladie et les contrats : les réponses courtes.
C’est vraiment gratuit ?
Oui. Emménago est rémunéré par ses partenaires (déménageurs, entreprises de nettoyage, garanties de loyer, opérateurs, assureurs) lorsque vous leur demandez une offre ou signez avec eux. Vous n’êtes jamais obligé de signer, et nous vous indiquons sur demande si nous sommes rémunérés pour une offre.
Je garde tous mes contrats : est-ce utile pour moi ?
Oui. Vous recevez votre calendrier daté et toutes vos lettres de changement d’adresse prêtes à envoyer. Rien ne vous oblige à changer de fournisseur.
Envoyez-vous les lettres à ma place ?
Oui, si vous choisissez « Faites-le pour moi » et signez la procuration : nous envoyons vos changements d’adresse et demandes de transfert. La résiliation du bail (votre signature est obligatoire) et l’annonce à la commune restent à votre nom ; nous les préparons et vous les rappelons.
Pouvez-vous changer mon fournisseur d’électricité ?
Non. En Suisse, les ménages sont livrés par le distributeur de leur commune. Votre lettre d’annonce de départ et d’arrivée est prête dans votre dossier.
Mes données sont-elles transmises ?
Uniquement si vous l’acceptez, par un accord séparé, et uniquement aux partenaires des services que vous avez cochés. Nous ne vendons pas de fichiers.
Quelles régions couvrez-vous ?
Genève, Vaud, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura, ainsi que les arrivées en Suisse romande depuis l’étranger ou un autre canton.
Quel est le délai pour résilier un bail d’appartement en Suisse ?
Au minimum 3 mois, pour le terme fixé par l’usage local ou, à défaut, pour la fin d’un trimestre de bail (art. 266c CO). Votre contrat peut prévoir un délai plus long et des échéances précises.
Puis-je résilier mon bail par e-mail ?
Non. Le congé d’un logement doit être donné par écrit et signé (art. 266l CO). Un e-mail ne suffit pas, sauf signature électronique qualifiée.
Comment partir avant l’échéance ?
En présentant au bailleur un locataire de remplacement solvable, acceptable et prêt à reprendre le bail aux mêmes conditions (art. 264 CO).
Combien de temps ai-je pour m’annoncer à ma nouvelle commune ?
Le délai est fixé par le canton et la commune. Il est court, de quelques jours à deux semaines. À Genève, les ressortissants UE/AELE qui arrivent d’un autre canton ont 14 jours. Vérifiez sur le site de votre commune.
Puis-je annoncer mon déménagement en ligne ?
Oui, dans les communes qui participent à eDéménagementCH. Le service est réservé aux personnes majeures ayant l’exercice des droits civils.
Dois-je changer mes plaques en déménageant ?
Oui si vous changez de canton : la nouvelle adresse doit être annoncée au service des automobiles du nouveau canton dans les 14 jours, et vous recevrez de nouvelles plaques.
Quel est le montant maximal d’une garantie de loyer ?
Trois mois de loyer pour un logement, selon l’article 257e du Code des obligations.
Le bailleur peut-il garder ma garantie sur son propre compte ?
Non. Les sûretés en espèces doivent être déposées dans une banque, sur un compte d’épargne ou de dépôt au nom du locataire.
La prime d’une caution sans dépôt est-elle remboursée ?
Non. La prime annuelle est le prix du service et n’est pas restituée. Si le bailleur fait appel à la caution, l’assureur peut en outre vous réclamer le montant versé.
Dans quel délai faut-il s’assurer contre la maladie en arrivant en Suisse ?
Au plus tard trois mois après la prise de domicile. Si ce délai est respecté, l’assurance prend effet dès le jour de l’arrivée, selon l’OFSP.
Combien de temps puis-je conduire avec mon permis étranger ?
Dans le canton de Vaud, vous disposez de 12 mois dès votre arrivée pour échanger votre permis étranger contre un permis suisse.
L’assurance responsabilité civile est-elle obligatoire ?
Pas au niveau fédéral, mais de nombreuses régies demandent une attestation de responsabilité civile privée avant la remise des clés.
Faut-il résilier son assurance ménage quand on déménage ?
Non. Le contrat continue ; vous annoncez la nouvelle adresse et adaptez la couverture si nécessaire. Demandez une attestation de responsabilité civile pour la régie.
Puis-je choisir mon fournisseur d’électricité en déménageant ?
Non. En Suisse, les ménages sont livrés par le distributeur de leur commune. Vous annoncez votre départ et votre arrivée et relevez les compteurs.
Ma prime de caisse maladie change-t-elle si je déménage ?
Elle peut changer, car les primes varient selon le canton et, dans certains cantons, selon la région. Annoncez votre nouvelle adresse à votre caisse.
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